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Vérifiez votre compte Sloterra Casino sans repartir de zéro

Une vérification KYC prouve votre identité et votre âge avant tout paiement, et notre contrôle prend en général jusqu'à 61 heures.

Lancer ma vérification

Six points

Avant le contrôle, un compte limité ; après, un compte complet

Chez nous, le contrôle ne tombe pas au hasard : il suit une procédure fixe, annoncée à l'avance.

Qui contrôle

Sloterra Casino Limited

Sous quelle licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/731/2021

Délai indicatif

61 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Vos questions

[email protected]

Âge minimum contrôlé

18+

Dès la première demande

Préparez vos pièces, puis déposez-les

Repérez la liste des pièces

Ouvrez l'espace vérification depuis votre compte, repérez la liste des pièces demandées et gardez-la sous les yeux pendant que vous photographiez.

Photo à plat contre photo de travers

Photographiez la pièce d'identité à plat, les quatre bords visibles et sans reflet ; une photo prise de travers sera refusée.

Carte utilisée, carte déclarée

Ajoutez la copie de la carte bancaire utilisée, en masquant les chiffres du milieu si votre banque l'exige, puis validez l'envoi.

Un compte complet à la clé

Laissez passer la revue sans renvoyer de doublon : notre équipe revient vers vous sous 61 heures, et vous pouvez suivre l'état de votre dossier.

Pièces et preuves

Rassemblez trois pièces et une preuve de votre visage

Gardez ce tableau ouvert pendant que vous préparez les fichiers pour votre premier retrait.

Pièce d'identité en cours de validité

Ce que ça confirme: Qui vous êtes et votre âge; À faire figurer: Nom, photo, date d'expiration lisibles

Justificatif de domicile récent

Ce que ça confirme: Votre adresse déclarée; À faire figurer: Nom et adresse visibles, date récente

Copie de la carte bancaire utilisée

Ce que ça confirme: Que le moyen de paiement est le vôtre; À faire figurer: Nom du titulaire, quatre derniers chiffres

Selfie avec la pièce d'identité

Ce que ça confirme: Que la pièce est bien la vôtre; À faire figurer: Visage net, pièce tenue à côté

Repères du contrôle

Quand devrez-vous montrer vos documents ?

Un profil enfin confirmé

Changer de moyen de paiement rapproche votre profil d'un risque nouveau : la licence MGA/B2C/731/2021 impose alors de confirmer qui vous êtes avant de poursuivre.

Un versement débloqué

Au premier retrait, la licence MGA/B2C/731/2021 exige l'identité confirmée avant tout versement : envoyez pièce d'identité, justificatif de domicile et copie de votre carte.

Un dossier enfin cohérent

Un nom ou une adresse qui ne colle pas aux pièces bloque la comparaison automatique : renvoyez un justificatif où l'orthographe correspond exactement à votre inscription.

Cinq pièces possibles

Avant la question, le doute ; après, le versement

La licence MGA/B2C/731/2021 de la Malta Gaming Authority impose à Sloterra Casino Limited de savoir d'où vient l'argent joué. Ce contrôle relève de la lutte contre le blanchiment, rien d'autre : il vise le flux financier, pas votre personne, et il se déclenche de façon identique pour des milliers de joueurs.

Les justificatifs souvent demandés

Le service choisit la pièce selon votre profil ; voici les plus courantes.

Bulletins de salaire des trois derniers mois
Avis d'imposition ou de non-imposition
Relevés bancaires sur une période récente
Acte de vente ou promesse de vente
Justificatif d'une succession ou d'un gain

Motifs de refus

Voyez pourquoi une pièce revient et rectifiez-la

Votre dossier enfin aligné

Le nom ou l'adresse diffère de votre inscription : la comparaison échoue, la pièce repart sans être validée. Faites établir le justificatif à votre nom exact Signalez un changement d'adresse à [email protected]

Une pièce d'origine acceptée

Un fichier retouché ou recadré perd sa valeur de preuve : l'équipe ne peut plus vérifier qu'il est authentique. Envoyez la photo d'origine, sans retouche Cadrez la pièce entière, bords compris

Une identité à jour

Une pièce expirée ne peut plus attester votre identité au moment du contrôle, même si elle a été valable. Demandez un renouvellement avant l'envoi Photographiez la nouvelle pièce une fois reçue

Vous attendez un retrait

Sortez du doute en une lecture

Mon nom a changé, comment mettre mon dossier à jour ?

Joignez l'acte ou le justificatif qui atteste ce changement, avec une pièce d'identité en cours de validité au nouveau nom. L'équipe vérification recoupe les deux documents avant de valider votre compte.

À quel moment le contrôle est-il demandé au juste ?

Au plus tard avant votre premier retrait. Le casino peut aussi le réclamer dès l'inscription ou au premier dépôt, selon le profil du compte.

Combien de temps faut-il compter pour la vérification ?

Comptez 61 heures au maximum. Un dossier complet et lisible est traité plus vite, car aucune pièce ne repart en correction.

Sous quel agrément Sloterra Casino opère-t-il ?

L'opérateur Sloterra Casino Limited détient la licence MGA/B2C/731/2021 délivrée par la Malta Gaming Authority. Ce cadre impose la vérification d'identité avant tout paiement.

Puis-je photographier mes documents avec mon téléphone ?

Oui, une photo prise au téléphone convient si les quatre bords sont visibles et le texte lisible. Cadrez à plat, sans reflet, puis envoyez depuis votre espace.

Faudra-t-il renvoyer les documents plus tard ?

Non, un dossier validé reste enregistré sur votre compte. Une nouvelle demande ne survient que si une pièce arrive à expiration ou si vos informations changent.